[单选题]一般情况下，进入障碍小但是退出障碍大的产业属于（）。

正确答案 ：B

高风险低利润

解析：在其他条件不变的情况下，通常来说，产业进入障碍大相对来说竞争者数量较少，竞争程度较弱，容易赚得利润，反之，进入障碍小则竞争者数量较多，竞争程度高，不易获得利润；退出障碍大使得企业难以退出某个产业，因此风险较高。

[单选题]王老吉在对市场进行分析后得到一个结论，即在消费者的认知中，饮食是上火的一个重要原因，特别是"辛辣"、"煎炸"饮食，因此王老吉在维护原有的销售渠道基础上，加大力度开拓餐饮渠道，在一批酒楼打造旗舰店的形象，重点选择在湘菜馆、川菜馆、火锅店、烧烤店等销售王老吉，迅速占领了市场，这体现了企业能力中的（）。

正确答案 ：C

营销能力

解析：本题考核企业能力的分类。王老吉通过开拓餐饮渠道，提高了王老吉的销售活动能力，使得更多的消费者购买王老吉，引导消费，因此是一种营销能力的体现

[多选题]在波士顿矩阵分析的基础上，对于“问题”类业务可能采取的对策有（）。

正确答案 ：ACD

发展

收割

放弃

解析：对有发展前途的“问题”类业务想尽快成为“明星”类业务，应该采取发展，选项A正确；对于没有发展前途的“问题”类业务，应该采取收割，选项C正确；对于无利可图的“问题”类业务，应该采取放弃，选项D正确。保持是“现金牛”类业务常用的对策。

[多选题]甲公司是一家钢铁企业，2013年的市场分析中，主要涉及到了下列情况，其中会造成产业内现有企业竞争激烈的有（）。

正确答案 ：BC

钢铁产品具有标准化，购买者可以轻易地转换供应商

钢铁产业生产能力过剩

解析：本题考核产业内现有企业的竞争。产业内现有企业的竞争在下面几种情况下可能是很激烈的：（1）产业内有众多的或势均力敌的竞争对手。（2）产业发展缓慢。（3）顾客认为所有的商品都是同质的。（4）产业中存在过剩的生产能力。（5）产业进入障碍低而退出障碍高

[多选题]甲公司近两年效益持续下滑，公司董事会委派专人对企业经营进行了详尽分析。分析结果表明，企业效益下滑的主要原因是组织能力下降，效率低下。董事会需要对现有组织能力进行衡量，以明确改进突破口。下列选项中，甲公司董事会可用于衡量企业组织能力的因素有（）。

正确答案 ：BC

组织结构

岗位责任

解析：本题考核企业能力中的组织管理能力。组织管理能力主要可以从以下一些方面进行衡量：（1）职能管理体系的任务分工；（2）岗位责任；（3）集权和分权的情况；（4）组织结构（直线职能、事业部等）；（5）管理层次和管理范围的匹配。选项A属于营销能力分析。选项D属于生产管理能力分析。

[单选题]ON1Y和VEROMODA是闻名于欧洲的时装公司BESTSE11ER拥有的其中两个品牌，这两款服装价位相差不大，面向的市场也是一样的，设计风格也没有明显的差别，这两个品牌的竞争主要是依靠公众的品牌忠诚度，那么这两个品牌建立企业核心竞争力的资源属于（）。

正确答案 ：A

不可被模仿的资源

解析：品牌忠诚度属于不可被模仿的资源。

[单选题]甲公司是一家专业机床的生产企业，在提供电话咨询时，要求员工全天24小时服务且节假日不休息，以最大限度的满足顾客要求，让顾客时时刻刻享受服务，该公司的这种举措体现了价值链分析中的（）。

正确答案 ：C

服务

解析：甲公司在提供电话咨询时，要求全天24小时服务且节假日不休息，以最大限度的满足顾客的要求，这是企业向顾客提供的一种使产品增值的服务，属于价值链基本活动中的服务。

[单选题]国内A公司是一家乳制品加工企业，其生产的一种奶粉销售增长率近年来保持稳定。随着竞争对手的增多，牛奶加工的竞争激烈程度很高。尽管如此，A公司仍凭借品牌和产品优势获得了消费者的认可，利润稳定。未来，由于三聚氰胺事件的影响，导致整个市场对国产奶粉的信任度不断下降。这时，企业最应该采取的策略是（）。

正确答案 ：B

保持目前的市场份额，暂不追加投资

解析：该产品属于金牛产品，且由于行业成长性不明朗，因此企业最好的策略是保持当前份额暂不追加投资。

[单选题]西江公司是一家拥有100多年历史的医药公司。其使用国家级保密配方配制的某种药品，从上世纪初推出以来，疗效显著，一直深受患者欢迎。西江公司拥有的具有不可模仿性的资源属于（）。

正确答案 ：A

物理上独特的资源

解析：物理上独特的资源是由物质本身的特性所决定的，是不可能被模仿的。例如，企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置、拥有矿物开采权或是受法律保护的专利生产技术等。故选项A正确。

[多选题]甲公司为国内上市的电信公司。甲公司正在研究收购某发展中国家的乙移动通信公司。下列各项因素中，属于甲公司在PEST分析中应当考虑的有（）。

正确答案 ：BC

乙移动通信公司所在国政府历来对企业实施高税收政策

甲公司在国内提供电信服务积累的经验与技术有助于管理乙移动通信公司的业务

解析：选项A属于经营环境与竞争优势环境分析；选项B属于宏观环境分析中的政治环境因素分析；选项C属于宏观环境分析中的技术环境因素分析；选项D属于行业环境分析。

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