[多选题]当人力资源供给大于需求的时候，为达到平衡可以采取的措施有()。

正确答案 ：BCDE

提前退休

对富余员工实行培训

冻结招聘

扩大经营规模

解析：本题考查人力资源过剩时可以采取的措施。选项A属于人力资源不足时采取的措施。参见教材P64

[多选题]人力需求预测的步骤包括：①估算各职能工作活动的总量；②预测组织未来生产经营状况；③确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量；④确定各职能内不同层次类别人员的工作负荷。下列关于实施人力需求预测的步骤，不正确的排列顺序是（）。

正确答案 ：ACDE

①②③④

②①③④

②④①③

④③①②

解析：人力资源需求预测程序的步骤依次是：①预测组织未来生产经营状况；②估算各职能工作活动的总量；③确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷；④确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量。答案选择ACDE。

[多选题]外部人力供给预测包括对（）的预测。

正确答案 ：DE

地方劳动力市场

全国劳动力市场

解析：外部人力供给预测包括对地方劳动力市场以及全国劳动力市场的预测。本题正确答案为DE选项。

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