正确答案: C
培训机会
题目:下列报酬项目中,属于内在报酬的是( )。
解析:内在报酬包括:培训机会、晋升机会、舒适便利的工作环境、成就感、荣誉感及其他精神激励等。
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[多选题]下列关于能力、知识和技能的说法,正确的是( )。
知识是概括化的经验系统
技能是概括化的行为模式
能力是概括化的心理特征
解析:能力发展到一定程度是就会定型,知识和技能却可以不断积累,因此DE是不正确的。
[单选题]李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难找到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单,也不能完成生产任务,公司已经连续失去几个大的订单。李某对此很是苦恼。
无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,在没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查最后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。
根据以上资料,回答下列问题:
该公司绝大多数员工表达不满的方式是( )。
破坏性的和消极的
解析:4.员工采用忽视的态度,消极地听任事态向更糟糕的方向发展,这属于破坏性的和消极的。
[单选题]企业需要从外部招聘一名保洁人员,下列方法中最合适的是( )。
内部人推荐
解析:内部人推荐是指由企业内员工推荐企业的其他员工或企业外部人员。由于推荐人对应聘人员的素质状况比较了解,对工作及企业的性质也有相当的了解,所以他们已经利用自己对双方的了解进行了岗位与员工的匹配分析。同时由于自己介绍来的员工质量会影响到自己在组织中的声望和地位,因此推荐人会承担起一部分对新员工的岗前培训工作和控制作用。而被介绍来的新员个会觉得自己不仅应该受到组织的约束,还要对得起为他介绍工作的人,对他们而言也会多一点控制因素。所以,内部人推荐的招募方法往往非常有效。