正确答案: B

总行电子银行部

题目：（）负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.

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学习资料的答案和解析：

[单选题]个人客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。

个人客户电子银行申请表

[单选题]打印组合产品整体变更凭证，打印（）。

通C

[单选题]办理现金调剂业务、上门收款业务时，需要使用（）封锁。

卡封管理锁

[多选题]运营工作交接时，（）的交接必须在当天完成。

现金

重要空白凭证

会计传票

印鉴卡