正确答案: A

访谈法

题目：目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，唯一适用于各类工作的方法是（）。

解析：访谈法是指工作分析人员就某项工作，面对面地询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法，是可信度较高的工作分析方法。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列关于工作研究的陈述，错误的是（）。

工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。

[单选题]下列各项不属于工作环境的是（）。

工作的时代环境

解析：工作环境主要包括的要素有：工作的自然环境、工作危险性以及工作的社会和心理环境。

[多选题]工作分析方法中主题专家会议法的优点是（）。

操作简单，成本低

适合各类企业开展

具备多方沟通协调的功能

有利于工作分析结果最大限度地得到企业的认同以及后期的推广

[多选题]提高作业能力和工作效率的措施包括（）。

改进操作方法

合理安排作业休息制度

改善工作内容

合理调节作业速率

[多选题]常用的工作分析方法有（）。

工作实践法

文献分析法

访谈法

问卷法

解析：工作分析的方法技术应当与工作分析的实施目的、被分析职位的性质和特点相适应。所以，应当根据企业的性质、职位的性质以及工作分析的目的来选择适当的工作分析方法。常用的工作分析方法包括访谈法、观察法、工作实践法、问卷法、工作日志法、文献分析法以及主题专家会议法等。

[多选题]不适用观察法的工作有（）。

偶然、紧急的工作

脑力工作

解析：观察法是指工作分析人员直接到工作现场，对某些特定的工作活动进行观察，收集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系，以及工作环境、条件等信息，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳总结的方法。观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作，而不适用于脑力劳动要求比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作。

[多选题]工作研究是由（）构成的。

方法研究

时间研究

解析：工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。它包括：①方法研究，是对现行作业系统进行记录和分析，寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术；②时间研究，是记录一定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间，并分析其数据，从而得到按照规定标准完成作业所需要的时间。