正确答案: A

A、（商业订单数量/商业预测数量）×100%

题目：货源组织工作的评价指标中，预测对采购的指导程度=（）

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[单选题]以下选项中哪一项是化解客户抱怨的正确步骤？（）

收集信息-缓解客户情绪-分析原因化解抱怨-回访关注

[多选题]品牌衰退原因分析包括自身培育原因分析、（）原因分析、（）原因分析。

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