[多选题]依据《消费者权益保护法》的规定，消费争议可以通过以下（）等法律规定的途径解决。

正确答案 ：AC

消费者协会调解

向行政部门投诉

[多选题]我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则是（）。

正确答案 ：ABEF

预防为先

教育为主

依法维权

协调处置

[单选题]银行业消费者权益保护的对象是（）消费者，消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。

正确答案 ：B

自然人

[单选题]我国消费者保护法中消费者的权利最重要的是（）

正确答案 ：A

安全权

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