正确答案:

题目：票务违章行为可划分为（）。票务事故的分类可划分为（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]城市轨道交通因故不能正常运行时，乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票；遇特殊情况，可在（）内办理退票。

10日

[单选题]本站进出的处理：回收类车票在出站时由闸机回收，非回收类车票扣除该类别车票的（）后，在闸机上刷卡不回收。

最低票价

[单选题]车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的，经本车站“票务中心”核实，如果进站记录时间未超过（），通过半自动售票机办理免费更新；否则，收取最低2元单程票价后更新处理，天府通普通卡按基本票价9折扣费后更新。

60分钟

[多选题]下列属于二类票务违章的是（）。

未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续，或违反保管要求。

与票务工作无关的人员进出票务管理室、车站“票务中心”（票亭）、制票间，或人员进出制票间未按规定登记。

售票员当班期内身上带有私款或地铁车票（本人员工票除外）。

车站人员操作完票务工作站或BOM（半自动售票机）后没有及时注销。