正确答案: AB

质量管理体系文件的数量肯定减少了 质量管理体系未必要形成文件

题目：2000版ISO9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但（）的理解是错误的。

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[多选题]密度单位“千克每立方米”的国际符号是（）。

kg.m-3

kg/m3

[多选题]某工程安装公司按承包合同要求，依据客户提供的设计要求建造厂房设施及安装热轧机和起重机等设备。该公司提供的产品是（）。

硬件

服务

[多选题]对产品进行监视，要对（）作出客观、完整无误的记录，作为验证质量满足规定的证据。

过程运行

过程参数

[单选题]监视人员对作业过程应实施（）。

巡回检查

[多选题]在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括（）。

保修期

处理顾客抱怨

问题解决

[多选题]某公司管理层在贯彻ISO9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。标准提出的几项质量管理原则包括（）。

以顾客为关注焦点

领导作用

全员参与

[单选题]根据“三检”的概念，下列说法正确的是（）。

专检——指由本企业专职检验人员对产品进行质量检验

[单选题]针对这批产品，过程检验方法可采用（）。

巡回检验

[多选题]对批量产品，检验人员要根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出（）处置。

接收

拒收

复检