正确答案: A

准备

题目：确认评估对象、绘制流程图、收集整理操作风险信息属于操作风险评估中的（）阶段。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列关于操作风险评估的说法错误的是()。

定性分析则需要依靠风险管理部门对操作风险的发生频率和影响程度作出评估

解析：商业银行一般采用定性法和定量法相结合的方法评估操作风险，定量分析主要基于对内部操作风险损失数据和外部数据的分析进行，定性分析主要依靠专家对操作风险的发生频率和影响程度作出评估，所以A、B项正确，C项错误;操作风险损失数据的收集要遵循客观性、全面性、动态性、标准化的原则，所以D项正确。

[单选题]在影响银行操作风险的外部事件中，政治风险是重要因素之一。它是指由于战争、征用、罢工以及政府行为等引起的风险。以下不属于银行面临的政治风险的是()。

政府财政政策的改变

解析：政治风险表现为：本国政府或者商业银行海外机构所在地政府新兴的立法、公共利益集团的持续压力/运动、政变、政权更替等。

[单选题]下列行为中，属于银监会操作风险损失事件中的信息科技系统事件的是（）。

动力输送损耗／中断

[多选题]在操作风险监测中，关键风险指标通常包括（）。

交易量

客户满意度

产品成熟度

自动化水平

员工水平