正确答案: A

投资收益评估

题目：在实际工作中，组织很少对其进行评估，因为很困难且昂贵，这类培训与开发效果的评估是（ ）。

解析：培训与开发评估有反应评估、学习评估、工作行为评估、结果评估、投资收益评估。投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益。即使培训与开发给组织带来了积极的影响，但如果成本很高，也是得不偿失的。投资收益通常表示成一个百分数或成本与收益的比率。在实际工作中，组织很少进行投资收益评估，因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]要据我国《劳动法》，（ ）是用人单位享有的权利。

工资分配

招用劳动者

依法解除劳动合同

解析：用人单位的权力包括三种，一是劳动用工权；一是依法解除劳动合同的权力；一是工资奖金分配权。选项B是劳动者的义务，选项C是劳动者的权力，故正确选项为ADE，其他选项不合题意。

[单选题]无效劳动合同是指所订立的劳动合同不符合法定条件，不能发生当事人预期的法律后果的劳动合同。劳动合同的无效由（ ）。

由人民法院或劳动争议仲裁委员会确认

解析：《劳动部关于执行劳动法的意见》第27条："无效劳动合同是指所订立的劳动合同不符合法定条件，不能发生当事人预期的法律后果的劳动合同。劳动合同的无效由人民法院或劳动争议仲裁委员会确认，不能由合同双方当事人决定。"

[多选题]在面试过程中，考官应当表现出的行为是（）。

获得简历及笔试中未能获取的信息

详细了解求职者的特殊经历和能力

与求职者在相互信赖的气氛中真诚交流

解析：成功的面试应达到如下目标：①创造一个适宜的环境。面试考官与求职者应迅速建立起和睦的关系。只有在相互信赖的气氛中才可能进行真诚交流。同时，面试考官要注意缓解求职者的紧张情绪，使其表现出自己的真实能力。②从求职者那里获得与个人行为、工作有关的信息。面试时一种很有价值的方法，招聘人员可以从中获得简历及选择测试中无法获取的信息，可以弄清某些前面未涉及的内容及做出合理的选择决策所需要的资料。另外，对于求职申请表中尚有疑问的地方，以及求职者的特殊经历和能力，也可以在面试中进行更为详细的了解。

[单选题] 某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：60%的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门的员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：

按时间来划分，该公司此次进行的培训属于（）。

职外培训

解析：职外培训与开发是指因组织发展的需要或因员工作调动、晋升等需要接受某种专业训练或教育计划，这种培训开发要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修。案例中的培训即属于这种培训。

[多选题]心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间。阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人做出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。根据以上资料，回答下列问题：

关于阿希研究的说法，正确的是（）。

阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大

其他人的一致性对从众有影响

解析：阿希的实验结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37qc的被试者会从众，表明不同的情境会对被试者的判断造成不同的影响，其他人的一致性会使被试者产生从众的行为。

[多选题]提高作业能力和降低疲劳要采取的措施有( )。

改进操作方法合理应用体力

合理安排作业休息制度

改善工作内容克服单调感

合理调节作业速率

解析：提高作业能力和降低疲劳的措施包括：①改进操作方法；②合理安排作业休息制度；③改善工作内容；④合理调节作业速率。

[单选题]关于职位说明书内容的说法，错误的是（）。

绩效标准不属于工作描述的内容

解析：工作描述包含如下内容：工作标识、工作摘要、工作职责、工作权限、绩效标准、工作关系、工作环境条件。

[多选题]劳动力跨地区流动的主要考虑因素包括( )。

地区间人均收入差别

工作机会的多少

E.迁移成本

解析：劳动力跨地区流动的主要考虑因素有：①地区间人均收入的差别；②工作机会的多少；③迁移距离；④迁移成本；⑤劳动力迁出地区和迁入地区的关系密切程度。