[单选题]以下对于战略风险管理的理解错误的是()。
正确答案 :C
战略风险一经批准不得更改
解析:经济资本配置是战略风险的一个重要工具,利用经济资本配置,可以有效控制每个业务领域所承受的风险规模,所以A项正确;董事会和高级管理层负责制定商业银行最高级别的战略规划,成为商业银行未来发展的行动指南,所以B项正确;战略风险一经批准,并不意味着战略规划因此长期不变,相反战略规划应当定期审核或修正,所以C项错误;在评估战略风险时,应当首先由商业银行内部具有丰富经验的专家负责审核一些技术性较强的假设条件,所以D项正确。
[单选题]下列关于声誉风险的说法,错误的是()。
正确答案 :B
社会责任感与声誉风险无关
解析:]在激烈的市场竞争条件下,声誉风险的损害有可能是长期的,甚至是致命的,所以A项正确;缺乏经营特色和社会责任感,即便花费大量的时间和金钱用于事后的危机管理,也难以弥补对商业银行声誉造成的实质性损害,所以B项错误;声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序,所以C项正确;具有建设性的声誉危机处理方法是“化敌为友”,敢于接受暂时性危机或挑战,所以D项正确。
[多选题]声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便在危机情况下,为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括()。
正确答案 :ABCDE
制定战略性的危机沟通机制
提高解决问题的能力
危机现场处理
提高发言人的沟通能力
模拟训练和演习
解析:声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便在危机情况下,为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括制定战略性的危机沟通机制,提高解决问题的能力,危机现场处理,提高发言人的沟通能力,模拟训练和演习等。
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