正确答案: CDE

需求认同 实情探询 问题诊断

题目：SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中，除启发引导外，还包括：（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]产品的市场寿命周期包括（）。

A、导入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

[多选题]西餐宴会进餐的方法描述正确的是：（）

面条用叉子卷食。

喝汤时不可发出声音。

水果用叉子取用。

[单选题]下列不属于ICP提供的信息服务的类别的是（）。

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