正确答案: D

D、最先想起或唯一想起

题目：第一提及知名度是在没有品牌提示的情况下，消费者（）的品牌。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]品牌评价结束后，品牌管理部门根据评价结果形成（），提交工商双方营销中心。

B．品牌评价分析报告

[多选题]在评估指标方面，客户满意评价/服务质量评价SERVQUAL模型根据客户感受到的服务质量的五素，即（）个性化关怀和响应性五个方面。

可靠性

确实性

有形性