正确答案: ABCD

A．决策者的情况 B．客户需求的情况 C．客户的倾向 D．客户的价格底线

题目：商务谈判需要收集的谈判对手信息包括：（）

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[单选题]使用一次性付费业务时，每个用户仅仅有一个临时的账户，在账户中有一定金额。用户通话时，系统实时地从账户上减去用户的话费。如果用户在通话过程中，剩余的金额仅仅够用户通话（）时，就向用户发提示音，提示用户。

30秒

[单选题]电信行业是为全社会传递信息的生产组织，它具有与一般物质生产部门不同的特点。下列不是其特点主要表现的是（）

均衡性