正确答案: ABCD

分机转接； 企业欢迎词； 企业短信名片； 短信群发（限湖南省内移动号码）；

题目：移动总机的业务功能有以下哪些（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户服务密码被锁定，可以通过本机拨打10086或发送短信（）到10086解锁。

504；

[多选题]客户通过手机短信息的方式即发送字母17202至相应的短信平台代码（0817202），系统将（）和（）通过短信息的方式发送给用户，为用户开通拨号上网服务。

拨号上网密码；

上网用户名；

[单选题]请问1KB等于（）个字节。

1024；

[单选题]沟通是一个（）的反馈和理解过程？

双向、互动；