正确答案: B

B、有效

题目：客户投诉的意义就在于（）地处理客户的投诉，把投诉所带来的不良影响降到最低点，从而维护企业自身的品牌形象。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]BOS的数据交换监控不包含的功能是（）。

A、数据交换撤销

[单选题]密度计的检定周期是（）。

C、12个月

[单选题]站房、变配电间的防火距离起算点应为（）。

D、门窗

[多选题]加油站应建立计量档案，计量档案至少应包括：（）。

计量器具档案

计量标准、规程、制度档案

计量测量记录、台账、凭证、报表等档案

计量人员档案

[多选题]某一加油站去年被评为三星级站，今年销量大增，年销量达到12000吨，其他各方面条件明显改善。那么，以下说法正确的是（）.

可以按程序申报五星级

如果符合五星级申报条件，可由地级公司考核合格后向省级公司申报，最后由油品销售事业部门组织专家复审。