• [多选题]客户的综合贡献的特征包括()
  • 正确答案 :ABCDE
  • A、客户的综合贡献指的是客户(集团)在其与银行发生的所有业务上产生的收益,而不是产品和机构维度的贡献。

    B、客户的综合贡献不但体现公司客户带来的收入,还考虑了成本归集和风险因素。

    C、客户的综合贡献不仅反映单一客户的综合收益,还要反映集团客户的综合收益。

    D、客户综合贡献不但计算某个时点上客户的综合贡献,而且还计算一定时间区间内客户消费金融服务产生的长期收益

    E、客户综合贡献不只是客户自身金融服务产生的收益,还包括联动营销客户带来的收益。


  • [单选题]职业操守要求公司客户经理能够“专业胜任”,这点是指()
  • 正确答案 :D
  • D.以上全是


  • [多选题]公司客户经理的下列行为中,符合“反洗钱”相关规定的有()。
  • 正确答案 :ABCD
  • A.除非经内部职责调整或经过适当批准,不为其他岗位的人员代为履行职责

    B.熟知银行的反洗钱义务

    C.保守所在机构的商业秘密,保护客户信息和隐私

    D.在严守客户隐私的同时,及时按照要求报告大额和可疑交易


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