正确答案: ACD

企业的业务性质与内容 企业经营状况及支付能力 企业文化

题目：影响薪酬设定的内在因素包括( )。

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[多选题]老张是一个有二十多年烟龄的老烟民，尽管之前多次尝试戒烟，但是都没有成功。最近在单位体检中，医生发现他的肺部已经受到了一定程度的损害。老张得知体检结果后心情有些沮丧，但是随后劝慰自己，吸烟给自己带来的快乐要比对身体健康的影响重要得多。老张的家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的公益展览，展览中许多照片直观地展示了吸烟者受损的肺部。

使老张难以接受别人戒烟劝告的因素可能有（ ）。

老张是一个自尊心很强的人

老张的最近的心情不是很好

劝他的人是一名呼吸系统的医学专家

之前已经有许多人劝老张戒烟未果

解析：3.说服者的可信度主要取决于专家资格和可靠性，同时说服者的外表是否可爱，以及与被说服者的相似性来决定。

[单选题]下列关于薪酬体系设计中激励性原则的说法正确的是（ ）。

科学合理的具有较强激励性的薪酬体系，是在内部各类、各级职位的薪酬水平上，适当拉开差距，以真正体现按贡献分配的原则

解析：激励性原则。目前来讲，单纯较高的薪酬水平已不能有效刺激员工努力工作，要想建立一套科学合理的具有较强激励性的薪酬体系，就必须在内部各类、各级职位的薪酬水平上，适当拉开差距，以真正体现按贡献分配的原则。

[多选题]一个完整的薪酬结构主要包括哪些内容（ ）。

薪酬等级

薪酬等级内部变动范围

相邻薪酬等级间的关系

解析：一个完整的薪酬结构中主要包含薪酬等级、薪酬等级内部变动范围和相邻薪酬等级间的关系等。

[多选题]下列属于操作技能培训与开发的是（ ）。

车床、电脑操作等方面的培训与开发

管理、领导技能的培训与开发

解析：操作技能培训与开发，例如，车床、电脑操作、化验、制图操作等方面的培训与开发，以及管理、领导技能的培训与开发等。

[单选题]法定假期不包括（）。

病假

[多选题]设立职业中介机构应当具备的条件不包括( )。

设立主体须为法人或其他组织

注册资金必须多于50万元

解析：设立职业中介机构应当具备的条件包括：①有明确的章程和管理制度；②有开展业务必备的固定场所、办公设施和一定数额的开办资金；③有一定数量具备相应职业资格的专职工作人员；④法律、法规规定的其他条件。

[多选题]下列( )情形下，用人单位不得解除劳动合同；劳动合同期满的，劳动合同应当续延至相应的情形消失时终止。

劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的

女职工在孕期、产期、哺乳期的

劳动者在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的

解析：劳动者有下列情形之一的，用人单位不得依照《劳动合同法》第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同；劳动合同期满的，劳动合同应当续延至下列相应的情形消失时终止：①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；③患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；④女职工在孕期、产期、哺乳期的；⑤在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的；⑥法律、行政法规规定的其他情形。

[多选题]人事管理向人力资源管理转变的具体表现有（）。

出现了“以人为本”的管理思潮

组织对人事管理人员的素质、能力等要求不断提高

出现了对人力资源会计理论与实践上的探索

人力资源管理被提高到组织的战略角度来考虑

解析：人事管理在向人力资源管理转变的过程中发生了质的变化，具体表现为：①“以人为本”的人本管理思潮的出现；②组织的最高管理层亲自过问有关人的管理工作；③组织对有关人的管理工作方面的投资在绝对值和分配比重上，都有显著的增加；④组织对人事管理人员的素质、能力等要求不断提高；⑤组织越来越重视对管理者的培训；⑥人力资源管理被提高到组织的战略角度来考虑；⑦出现了对人力资源会计理论与实践的探索。

[单选题]工作方法研究包括过程分析、作业分析和( )。

动作分析

解析：工作研究包括方法研究和时间研究两项技术，其中方法研究是一种对现行作业系统进行记录和分析，寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术。方法研究主要包括过程分析、作业分析和动作分析。