正确答案: A

指挥

题目：管理者最经常使用的领导手段是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]确定从内部还是从外部选聘管理者时，要考虑的因素有（）。

职务的性质

企业经营状况

内部人员的素质

[单选题]从职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务与财务计划。（）。

人事计划

[单选题]麦克里兰认为，具有强烈的成就需求的人渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功，他们追求的是在争取成功的过程中克服困难，解决难题努力奋斗的乐趣，以及成功之后的个人的成就感。他们并不看重成功所带来的物质奖励。属于以下哪个需求（）？

成就需求

[单选题]关于企业承担社会责任的意义不正确的是（）。

企业社会责任的明确有助于提高顾客的满意度

[多选题]下列关于马斯洛需要层次理论，说法正确有哪些（）。

生理需要是人类的第一层需要

社交需要是人类的第二层需要

安全需要是人类的第三层需要

解析：马斯洛需要层次：生理（食物空气）、安全（稳定、免于恐惧）、爱和归属（情感联系、隶属团体）、尊重（受到他人的尊重和高评价）、自我实现（实现理想）。这五个层次是一个由低到高逐级形成并逐级得以满足的。马斯洛认为，只有较低层次的需要得到基本的满足，较高层次的需要才会出现。前四种是［缺失需要］，后一种是［成长需要］。实现自我理想属于生长性需要（生长需要）