[单选题]社会工作者通过社区观察,发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门。上述情况反映了居民的()。
正确答案 :C
表达性需要
解析:社区需要分析。
[单选题]社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立互信的关系,以便协同解决社区问题。关于与组织交往的做法,正确的是()。
正确答案 :C
在合作过程中尽量了解各自的共同利益所在
解析:组织间交往的准则。
[单选题]某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随地大小便,引起了其他居民的不满,甚至发生过口角,社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中,较为适当的是()。
正确答案 :D
召集双方居民代表一起讨论协商解决问题
解析:地区发展模式。
[单选题]社区工作的主要内容之一是动员群众。下列社会工作者动员群众的做法中,正确的是()。
正确答案 :C
了解群众的真实想法,创造适当的参与机会
解析:动员群众的技巧。
[单选题]近日为宣传交通法律法规,保障交通安全,某社区贴出了"司机一杯酒,亲人两行泪"的提示标语。该社区采用的是()方法,进行社区宣传教育。
正确答案 :D
负面宣传
解析:社区宣传教育的方法。
[多选题]在一次社会工作者召集的社区居民座谈会上,王大爷说:"我觉得咱们社区的健身设施太旧了,有几个还是坏的,能不能想办法换一批啊?"李大妈说:"对啊,而且我还听说咱们旁边的那个小区就比咱们的好,社区组织的各种活动也多,咱们这方面有点儿落后啊。"上述居民的需要包括()。
正确答案 :CD
感觉性需要
比较性需要
解析:社区需要分析。
[多选题]分析和掌握组织之间的关系有助于社会工作者及其所任职机构与其他组织之间顺利交往。不同组织之间的关系可以分为()类型。
正确答案 :BCD
权力依赖关系
授权式关系
交换关系
解析:了解不同组织关系之间的类型。
[多选题]组织之间应该如何交往,社会工作者可遵循一般性的准则有()。
正确答案 :ACDE
尽早与各组织交往,为未来可能的合作奠定基础
交往时要协助各方了解各自可获得的利益,树立利益共享的印象
交往各方可签合作协议,表达合作期望、目标和守则,强化和规范合作关系
要注意主动维系组织间的交往关系
解析:组织间交往的一般准则。
[多选题]社区工作是一个解决社区问题和满足社区需求的过程。在社区工作的巩固阶段,社会工作者的主要介入策略有()。
正确答案 :ABE
通过社区教育,强化居民带头人办事能力
通过提供服务,帮助社区居民建立归属感
通过共建活动,加强与驻区单位的联盟关系
解析:社会工作者在社区工作的巩固阶段的介入策略和工作方法主要包括以下三个方面:(1)互助合作,用不同的策略服务于居民带头人和普通居民,帮助小组成员建立对小组的归属感,并通过各种互助活动改善社区;(2)社区教育,社会工作者要采用支持、鼓励和训练的方式,继续培养居民带头人,用课程辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力;(3)争取资源,用行动争取更多外部资源,尤其是与辖区单位共建和联盟,争取这些单位为社区提供物资和人力的支持,强化社区功能。因此正确的答案应该是ABE。【命题点拨】本题主要考查社区工作巩固阶段的介入策略,需要认真阅读理解。
[多选题]某社区多年存在停车混乱的问题,大部分居民对此意见很大,多次要求社区居委会予以解决。经与部分居民骨干商议,居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》,由社会工作者小郭单独负责动员居民参加这次大会。在这种情况下,小郭可以采用的适当动员手法有()。
正确答案 :BCD
对居民骨干进行家访
在小区门口设置宣传展板
社区广播
解析:群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一,因为居民的参与可以加强居民对社区事务的关注,也有利于提升居民对社区的归属感。如果社区内已经形成一些团体和组织,社会工作者可以召集所有的社区团体和组织的负责人开会,由各团体和组织用各自的方式动员自己的成员参与。当社区各团体和组织自身的联络能力较强时,这个方法能够快捷有效地动员群众。间接接触途径是指通过大众传媒、展架、广告、宣传册、海报、横幅等途径将信息传递给群众,不需要人与人之间的直接接触。与直接接触途径相比,间接接触途径对人力的要求较少,当信息简单明了而且覆盖面比较大的时候,这是一种低成本高效率的方法。题中,小郭单独负责,适当的动员手法有:对居民骨干进行家访、在小区门口设置宣传展板、社区广播。【命题点拨】本题主要考查社区教育技巧中的动员群众的技巧,需要理解记忆的内容。
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