正确答案: AB

A、摸底为先 B、留有余地

题目：属于处在初次交易关系情况下的谈判对手的特征的是（）.

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[多选题]谈判准备中的兼容性原则在以下过程中也应该进行考虑（）.

A、起始

B、过渡

D、时间表

[单选题]有“总统俱乐部”之称的美国公司是：（）

A、凯雷

[多选题]心理挫折的行为反应主要有？（）

攻击

倒退

畏缩

固执

[单选题]处理客户抱怨的问题也可以在没搞清楚责任之前（）。

选择小事来道歉