正确答案: ABCD

A、业务系统故障； B、网点客流激增； C、客户突发疾病； D、干扰他人或不合理占用银行资源的行为；

题目：以下属于银行营业网点服务突发事件的是（）.

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]对于电子银行系统被恶意攻破并已出现客户或银行损失，电子银行被病毒感染并导致机密资料外泄，以及可能会引发其他金融机构电子银行系统风险的事件，金融机构应在事件发生后（）向中国银监会报告。

48小时内

[多选题]商业银行应按照有关法律法规要求，高度重视客户信息安全与保密工作，开展电子资金转移与支付业务时，严格执行《电子银行业务管理办法》等相关规章制度。其中：相关电子资金转移和支付业务使用电子设备包括但不限于（）。

A、计算机

B、手机、电话、掌上电脑

C、电视

D、自助终端

[多选题]发生单个营业网点服务突发事件，必要时，银行服务突发事件处理工作领导机构应向（）、（）、（）报告有关情况，请求支持配合，同时做好消费者安抚和信息披露工作。

A、当地监管机构

C、政府职能部门

D、银行业协会

[多选题]作为理财销售人员，禁止以下销售行为（）.

A、将理财产品当作一般储蓄产品，进行大众化推销

C、误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品

D、有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息等

[多选题]由银行提供的财富管理与私人银行业务专享增值服务包括（）.

A、定制体检

B、私人酒窖

C、机场贵宾

D、艺术鉴赏

[多选题]借记卡功能包括（）。

A、消费

B、转账

D、取现