正确答案: D

企业的自身形象

题目：下列关于影响人员招聘活动的外部因素中，说法错误的是（ ）。

解析：招聘活动的外部因素主要有外部劳动力市场、国家的法律法规，这主要是规定人们不能做什么事，还规定了企业招聘活动的外部边界；应聘者往往是对多家企业进行比较后才做出加入组织的决定，所以如果企业的招聘政策对竞争对手而言具有优势，将增加企业的吸引力，促进招聘的效果。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]小赵是一家外贸公司的员工，平时工作较为认真，他认为在年度考核中可以得到"优秀"的评价，但是考核的结果是"良好"，也没有得到预想中的晋升。小李心中十分不满，认为自己的投入与回报不一致，从那以后他一直闷闷不乐，并且影响到了正常的工作。过一段时间后，他准备辞职：

在年度考核结果出来以后，小赵闷闷不乐，影响他工作满意度的因素是（ ）。

公平的待遇

解析：2.本题考查工作满意度的决定因素。

[单选题]麦当劳北京公司的总经理，原来仅是一名普通的员工，经过短短五六年时间，升到了总经理职位，这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅，每家餐厅约有员工100多人，餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学，教授来自世界各地，教学设备也很先进。目前，该公司16个部门的现任主管也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天，他们之所以在事业上取得了成功，受到人们的尊重，可以说得益于麦当劳行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。结合案例回答下列问题：

培训与开发目标不包括（ ）。

预算目标

解析：3.对培训与开发目标的陈述主要包括三个方面：①知识目标--培训后受训者将知道什么；②行为目标--受训者将在工作中做什么或者哪些行为发生了变化；③结果目标--组织通过培训要获得什么样的。

[单选题]除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满( )周岁的未成年人。

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[单选题]某玻璃厂于2013年面向社会公开招聘了五名职工：小王、小刘、小何、小李和小周。五名职工与玻璃厂签订了合同期分别为两年、一年半、五年、三年和两年的劳动合同，经过入厂培训后，这五名员工分别安排在销售科、总务科、人事科、生产科和运输科。

运输科的小周结婚了，他的岳父是某物流公司的总经理。小周想辞掉现有的工作，在岳父的物流公司开货车。那么小周应提前____日以____形式通知用人单位。( )

30；书面

解析：4.根据《劳动合同法》的规定，劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同。

[多选题] 某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加，公司新近成立了人力资源部，希望能专业化地开展人员的聘用和绩效考核等工作，解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为，要解决人力资源管理方面的问题，首先要开展工作分析，厘清每个职位的职责，编写职位说明书，然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标，并根据职位的要求配置人员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷，发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来的问卷填写质量并不理想，张经理只好组织人力资源部门的人员，根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书，这个过程耗费了很长时间。根据以上资料，回答下列问题：

该公司在工作分析时采用的方法是问卷法。为了更全面地了解职位的信息，该公司还町以采用（）。

访谈法

文献分析法

解析：通用的工作分析方法有访谈法、问卷法、观察法、工作实践法、工作日志法、文献分析法、主题专家会议法。