正确答案: B
B、部分检查
题目:贵宾抵达饭店前二级保卫方案重点部位检查应()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]下列不属于处理投诉时设法使客人消气的是()。
A、接待客人时,要面带“微笑”
[单选题]客人和员工凭视觉或嗅觉等感受到的卫生质量标准的是()标准。
A、视觉
[单选题]前厅应接服务是零星分散的,配备必要的设备用品是提高服务质量和工作效率的()。
D、必要条件
[单选题]下面不属于现代饭店的涵义的是()。
D、现代饭店应有豪华的装修装饰
[单选题]客人离店时服务的内容包括离店结帐、征求意见和()。
C、送客离店