[单选题]个人绩效指标一般重视的是（）

正确答案 ：A

产品与服务质量

[单选题]M.Ainsworth&N.Smith提出的三步曲循环的一个完整周期中，第一个环节是（）

正确答案 ：D

绩效管理

[单选题]胜任力识别通常使用（）

正确答案 ：B

观察法

[单选题]对于基层员工而言，（）可以通过加减分对员工所作出的贡献或出现的失误进行打分。

正确答案 ：C

部门负责人

[多选题]绩效反馈面谈中评价者可能走入的误区有（）。

正确答案 ：ABE

以对方为中心及同情的态度

自我中心和感情化的态度

不适当发问

解析：本题考查绩效反馈面谈中评价者的误区。评价者的误区有：不适当发问；理解不足；期待预期结果；自我中心和感情化的态度；以对方为中心及同情的态度。

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