正确答案: ABCD

书面和非书面形式的标准和程序 企业员工所共有的观念 价值取向以及行为等外在表现形式 由管理作风和管理观念构成的管理氛围

题目：1997年出版的《企业文化：排除企业成功的潜在障碍》一书概括的企业文化定义，具体内容包括（）。

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