正确答案: ABCD

剧烈性 彻底性 流程 重新设计

题目：哈默和钱皮在《再造企业》一书中所描述的再造的要点包括（）。

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[单选题]经过优化选择的政务信息要进行加工整理，确定每个信息的位置以便人们查询、识别和获取信息，这属于政务信息整序的方法之（）

D．确定标识

[多选题]电子政务能提升政务处理效率体现在（）

一站式服务提升效率

7×24服务提升效率

信息资源共享提升效率

数字化的信息传输提升效率

机构精简提升效率