[多选题]在BNMS系统中，由总行人事柜员负责创建本级行的操作柜员，该操作柜员包括（）。

正确答案 ：BCD

运营管理柜员

签约柜员

监督柜员

[单选题]在BNMS银行管理端通过“商户状态变更”交易为新增商户开通服务，应由（）负责统一维护。

正确答案 ：B

总行签约柜员

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