正确答案: AC

A、服务形象 C、服务水平

题目：邮政员工的（）不仅体现社会文明水平，而且直接影响到企业的生存和发展。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在出口封发出口处理操作程序中，细分分拣入格的要求是按顺序（）。

C、先分大件后分小件

[多选题]秘密载体的投递频次规定为（）。

A、省会局每日一次，如当地党政军领导机关确有需要，可对重点单位加投一次

B、地、市、县局每日一次

D、距城区较远且量较小的地区，可实行隔日班投递

[单选题]用汉字的笔画进行汉字的输入，常见的有（）输入法。

C、五笔字型汉字输入法、五笔画输入法、表形码、二笔输入法等

[单选题]出口处理工作质量关系到（）的通信质量。

A、本单位

[多选题]分拣封发平衡合拢工作的要求是（）。

A、保证收方数字绝对准确

C、认真做好复核校对工作