正确答案: ABDE

产品因素 促销因素 消费者特征 竞争品牌的影响

题目：影响消费者对产品或品牌预期的因素有：（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]在购买决策中，人们可能会扮演下列（）几种角色。

发起者

影响者

决定者

购买者

使用者

[单选题]我们经常说的"久入芝兰之室不闻其香，久入鲍鱼之肆不闻其臭"，是一种（）现象。

感觉适应性

[单选题]一则广告强调口臭在社交场合造成的尴尬局面，小刘看到了这则广告后，就去购买了被推荐的除口臭的产品。在这种消费情境下，参照群体对个体的影响类型属于（）。

规范性影响

[多选题]广告的心理效果包括（）

引起注意

启发联想

增进感情

增强记忆