正确答案: AC

自主选择判断能力 主动维权能力

题目：我国大陆地区银行消费者权益保护工作要培育消费者的（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]投资者在认购产品时登记的有效联系方式发生变更未及时告知或因投资者其他原因导致银行无法及时联系投资者，可能会影响投资者的投资决策。此类风险是（）。

信息传递风险

[单选题]银行（）客户存入保管箱内物品的质量和数量，对客户存入物品的损毁承担（）。

核验、有限责任

[单选题]银行业金融机构应当在产品销售过程中，严格区分（）和代销产品，不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品。

自有产品

[单选题]在保管箱业务中，当消费者未按合同规定支付相关费用时，银行有权拒绝提供（），并收取一定的（）。

开箱服务；滞纳金

[多选题]以下哪些权利是银行普通消费者所拥有的？（）

知情权

选择权

安全权

受教育权

[多选题]消费者的人身、财产安全的基本内容包括（）。

不受不合理危险的侵害

不受不卫生因素的侵害

人身安全不受侵害

[多选题]下列（）行为属于欺诈消费者行为。

销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的

以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”销售商品的

采用不正当手段致使销售商品分量不足的

采取雇佣他人等方式进行诱导销售