[单选题]（）是根据在一定的干燥条件下物料中所含水分能否用干燥的方加以除去来划分的。

正确答案 ：C

C、平衡水分和自由水分

[多选题]（）是客户满意的第二层次指标。

正确答案 ：ABC

客户抱怨

客户对服务的感知

客户满意度

查看原题 查看所有试题