正确答案: ACE

知识技能属于表层的胜任特征 动机需要是内隐的胜任特征 冰山深层的特征应当成为人员甄选中的考察重点

题目：关于胜任特征结构冰山图的说法，正确的是( )。

解析：本题考查胜任特征的基本内容。深层特征是决定人的行为及表现的关键因素，B的说法有误。深层的胜任特征很难被发现，D的说法有误。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列关于培训与开发决策分析的表述错误的是（ ）。

培训与开发是一种开支或一项员工福利

解析：本题考查培训与开发的决策分析。培训与开发不是一种开支或一项员工福利，而是一种人力资源投资。

[多选题]下列关于培训与开发效果学习评估的说法，正确的有（ ）。

受训人员在参加培训与开发结束后，知识、技能或态度是否有了提高和改变，是学习评估的主要内容

学习包含知识、技能、态度三大类，需要采用不同的评估方法

学习评估是评估受训人员"学到了什么"

解析：A、E选项对应的是反应评估。本题正确答案为BCD选项。

[单选题]关于人力资源经理的人力资源管理职权，叙述不正确的是（ ）。

直线经理要为人力资源经理提供人力资源管理方面的支持

解析：人力资源经理的人力资源管理职权既有与直线经理相似的直线职能，也有人力资源经理特有的服务职能。人力资源经理在人力资源管理部门内部，行使直线管理者的职权，指挥其下属的工作，在整个组织范围内，对组织其他管理者可行使相当程度的直线职能。人力资源经理作为组织最高管理层的助手，要协助组织最高管理层确保人力资源的战略、目标、政策和各项规定的实施，要为直线经理提供人力资源管理方面的支持。