• [单选题]保险销售人员最主要的工作是()。
  • 正确答案 :C
  • 开拓准保户


  • [单选题]保险经纪人的收入来源是()。
  • 正确答案 :B
  • B、提供中介服务收取的佣金


  • [单选题]在寿险契约保全服务中,保险人提供的因客户住所变动或其他原因,将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务的服务,属于()。
  • 正确答案 :D
  • D、保险关系转移服务


  • [单选题]()是指保险销售人员在准保户对投保建议书基本认同的条件下,促成准保户达成购买承诺的过程。
  • 正确答案 :A
  • 促成签约


  • [单选题]保险理赔原则中,()体现了"公平合理"的要求。
  • 正确答案 :A
  • 主动、迅速、准确、合理


  • [单选题]在寿险理赔过程中,()不属于核赔调查时所须注意的要点。
  • 正确答案 :C
  • 在查勘过程中只能就理赔事项作出口头承诺

  • 解析:核赔调查时需要注意以下几个方面:①调查必须本着实事求是的原则;②调查应力求迅速、准确、及时、全面;③调查人员在查勘过程中禁止就理赔事项作出任何形式的承诺;④调查应遵循回避原则;⑤调查完毕应及时撰写调查报告,真实、客观地反映调查情况。

  • [单选题]()属于人寿保险客户服务的特别内容。
  • 正确答案 :D
  • "孤儿"保单服务

  • 解析:人寿保险客户服务的特别内容包括寿险契约保全服务和"孤儿"保单服务。

  • [单选题]在寿险客户服务中,包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等,属于()。
  • 正确答案 :C
  • 售中服务


  • [单选题]依据保险营销原理,保险营销的载体是()
  • 正确答案 :D
  • 保险产品


  • [单选题]()年,保险招商局成立,中国较大规模的民族保险企业诞生
  • 正确答案 :C
  • 1875


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