[单选题]潜力客户与关键客户是物流企业利润的主要来源，对其应注重（）。

正确答案 ：C

长期的战略关系

[单选题]企业只有（），才能更关注服务工作，提高服务水平。

正确答案 ：A

集中精力于核心业务

[单选题]（）不是矩阵式物流组织结构优点。

正确答案 ：D

物流部门既负责整体物流的规划和设计，又负责物流业务的日常运作，职权清晰，物流效率较高

[多选题]物流服务水准能力包括（）。

正确答案 ：ACD

配送物品的可得性

作业绩效

可靠性

[多选题]成本预测是（）的基础工作。

正确答案 ：A

A.成本决策B.成本计划C.成本控制D.成本核算

[多选题]包装费用控制方式有（）。

正确答案 ：A

A.选择包装材料时要进行经济分析B.运用成本核算降低包装费用C.实现包装尺寸的标准化、包装作业的机械化D.有条件时组织散装物流等

[单选题]物流服务是（）的重要方式和途径。

正确答案 ：

[单选题]企业物流服务属于（）的范畴。

正确答案 ：

[多选题]（）等要素的明确化是物流战略策划的第一步。

正确答案 ：

[多选题]第三方物流企业通常有（）组织形式。

正确答案 ：

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