正确答案: A

正确

题目：安装社会信息采集系统的电脑可以在有旅客入住时再开机。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]连锁店根据CRM系统的各种分析与评估体系，可以及时发现各方面存在的问题，有针对性的开展各类（）。

营销和服务活动

[单选题]当客人进来定票时，应按客人的需要迅速查阅（）。

订票控制表

[多选题]前台员工在对客服务中应该注意（）

主动、热情

礼貌、准确

细致、快捷

[多选题]客人预订99.8元的特惠房，结果提前到店，前台该如何处理（）

查询客人预订，确认到店日期

查看当天的房间预订情况

房间允许，同客人讲可以安排客人入住

电脑中更改客人到店日期，并办理入住手续

[单选题]大厨收银软件中查询当天营收情况应通过（）菜单。

综合分析----实时查询