正确答案: A

A.起火单位B.起火单位地址C.起火部位D.火势E.传染疾病的扩展趋势

题目：当发生火灾事故时，起火部位的人员应立即拨打火警电话119报警，报警时要准确、简明扼要地讲清以下哪些情况？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]网点负责人（）要与上级部门和员工签订安全保卫工作责任书；并要明确一名安全员具体负责对安全保卫工作制度的检查落实。

D、每年

[单选题]（）是缓解服务压力、提升服务质量与服务效率的重要途径。

B、员工能力的提升

[多选题]营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行视觉识别和行为识别的直接载体，同时也是银行服务理念的（），营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。

A、重要履行者B、传递者C、维护者D、推动者

[单选题]网点负责人应该根据自己的成熟度与员工的成熟度之间的不同情况，采用不同的用权方式，当自己的成熟度低于员工时，最好采取以下哪一项方式？（）

向员工直接授权

[多选题]国内信用证或信用证修改书密押不符或无押、来证内容不完整或不明确等存疑，在未得到开证行查复之前，通知行可向受益人预先做非正式通知，按（）方法处理

在通知书、信用证正本或信用证修改书复印件上分别加盖“来证存疑，暂不生效”戳记后，通知书连同信用证正本或信用证修改书复印件通知受益人，受益人在银行留存的信用证正本复印件上签章确认

建议受益人在信用证正式生效前暂不发货

存疑经查实或补正后，应及时通知受益人用非正式通知的全套单证向我行换回正式通知单证

[单选题]下列关于中央财政非税收入来账款项信息补录描述错误的是（）

多笔缴款书信息可补录多笔非税来账款项

[单选题]办理损毁换折，必须凭本人有效身份证件办理；如为代办，代理人必须出具（）。

户主本人及代理人

[多选题]贵宾客户指派的方式有（）.

全员指派

重点指派

责任维护