正确答案: ABCD

就业政策法规咨询 就业登记 职业指导和职业介绍 职业培训信息发布

题目：公共就业服务机构为劳动者免费提供的服务包括( )。

解析：公共就业服务机构应为劳动者免费提供的服务包括：①就业政策法规咨询；②职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息发布；③职业指导和职业介绍；④对就业困难人员实施就业援助；⑤办理就业登记、失业登记等事务；⑥其他公共就业服务。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列关于情绪的基本理论中，属于认知评价理论的是（）。

情绪的体验不能简单理解成在个人或大脑中发生了什么，而要考虑评估环境的交互作用。评价通常是在无意识状态下发生的

[多选题]下列关于培训与开发计划制订的陈述，正确的是（ ）。

培训与开发计划是组织进行培训与开发管理的实施规程

培训与开发计划包括计划变更或调整方式

在制订培训与开发计划时，要从企业的实际出发，充分利用各种资源

制订培训与开发计划包括：制定操作程序、选择和设计相应的培训与开发内容、培训与开发方法、培训与开发形式等

解析：培训与开发的责任人包括整体计划的执行或实施人，以及具体项目的执行人或主任人；而签发人是整体计划的审批人或者签发人。

[多选题]考勤管理过程中常出现的问题有( )。

员工由他人代打卡

员工请事假，得到领导批准，之后自行延期

员工请假，由其他领导代批

员工由他人代请假，事后不做补假手续

解析：以下考勤管理过程中常出现的问题，在设计流程时应格外注意：①员工由他人代打卡；②员工请假，由其他领导代批；③员工请事假，得到领导批准，之后自行延期；④员工由他人代请假，事后不做补假手续。

[多选题]在工作满意度的理论研究中，比较有影响的理论模型包括( )。

差异模型

均衡水平模型

因素模型

解析：学者们提出了不同的工作满意度的理论模型，比较有影响的有以下三种：①工作满意度的因素模型；②工作满意度的差异模型；③工作满意度的均衡水平模型。

[单选题]关于工作满意度调查的说法，正确的是( )。

工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平

解析：工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工（包括经理层）对工作和工作环境的感受。管理层需要有关工作满意度的信息，以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策。

[多选题]人力资源管理可以分为( )。

人力资源宏观管理

人力资源微观管理

解析：人力资源管理可以分为：①宏观管理，是对人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应再生产的要求，保证社会经济的运行和发展；②微观管理，是通过对人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。