正确答案: D

项目人力资源管理

题目：项目管理的核心是( )。

解析：本题考查项目人力资源管理。项目人力资源管理是项目管理的核心。

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[单选题]下列选项中不属于基于移动智能网可提供移动智能业务的一项是（ ）。

通用数据接入业务

解析：本题考查移动智能业务。基于移动智能网可提供的移动智能业务主要有移动预付费业务、移动VPN业务和通用接入号码业务。

[多选题]在OSS中，经营分析系统应为企业经营决策提供支撑，具体功能包括（ ）。

关键经营指标监控

综合分析

高级数据挖掘

解析：本题考查电信运营支撑系统的构成内容。经营分析系统主要包括五个功能：数据处理功能；关键指标监控；综合分析；高级数据挖掘；统计报表。

[多选题]通信企业建立客户管理系统，包括（ ）。

客户服务过程管理

客户服务人员管理

客户服务流程管理

客户服务结果监管

解析：本题考查通信服务过程。通信企业建立客户管理系统，包括客户服务过程管理、客户服务人员管理、客户服务流程管理、客户服务结果监管。

[单选题]下列邮政业务中，实行市场调节价的是（ ）。

快递、物流业务

解析：本题考查邮政业务资费的制定机制。《邮政法》将邮政业务资费分为政府定价和市场定价两种情况：邮政普遍服务业务资费、邮政企业专营业务资费、机要通信资费以及国家规定报刊的发行资费实行政府定价；邮政企业的其他业务资费实行市场调节价，资费标准由邮政企业自主确定。

[单选题]二战后，信息技术及信息经济得到迅速发展，由此产生了新的产业划分方法，即（ ）。

四次产业划分法

解析：本题考查通信业的产业归属。二战后，信息技术及信息经济得到迅速发展，由此产生了新的产业划分方法，即四次产业划分法。

[单选题]用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起( )持收据向邮政企业查询，对国际邮件可以自交寄之日起( )内持收据向邮政企业查询。

1年内，180日内

解析：本题考查通信自由、通信秘密法律保护制度。用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起1年内持收据向邮政企业查询，对国际邮件可以自交寄之日起180日内持收据向邮政企业查询。

[多选题]某投资项目期初投入资金135万元，当年建成投产，在生产期内每年年末的净现金流量均为45万元，若贴现率为8%，项目寿命周期为10年，(P／A，8%，10)＝6.710。计算该项目的经济效益评价指标可得( )。

该项目的静态投资回收期是3年

该项目的净现值为167万元

解析：本题考查通信投资项目经济效益分析的评价指标及方法。当建设项目的期初投资为P，当年建成后产生收益，且生产期内每年的净现金流量都不变，此时，静态投资回收期的计算公式可以简化为：TP＝P／(B-C)＝135／45＝3(年)，B的说法正确。该项目的净现值＝-135+45×(P／A,8%,10)＝-135+45×6.71≈167(万元)，D的说法正确。

[单选题]从成本角度解释电信企业针对高峰时段业务定高价的原因是( )。

高峰时段业务的边际成本高