[多选题]人口统计因素很久以来一直是细分消费者市场的重要指标，这是由于()。

正确答案 ：ABC

人口统计变量比较稳定

获得人口统计资料比较容易

人口统计因素与消费者行为有十分显著的因果关系

解析：人口统计因素很久以来一直是细分消费者市场的重要指标，一是由于人口统计变量比较稳定，获得这类资源比较容易。二是人口统计因素与消费者行为有十分显著的因果关系。

[单选题]当一个病人到医院就医时，医生和病人必须同时在场，医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的，这是服务的()。

正确答案 ：C

同步性

解析：题干所述体现了服务的同步性特征。

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