正确答案: A

烦躁

题目：对待（）的顾客要有耐心。

解析：顾客一般分为几类，对于不同的顾客，有不同的对待方法。一、烦躁的顾客。要有耐心，温和地与他交谈。二、有依赖性的顾客。他们可能有点胆怯，很难下定决心。对于他们，态度要温和，富于同情心，为他们着想，提些有益的建议，但不要施加太大压力。三、对商品不满意的顾客。他们持怀疑态度，对这样的顾客要态度诚恳，说话要有见地、简洁。要有礼貌地保持自控能力。四、有试一试心理的顾客。他们可能吹毛求疵，通常少言寡语。你得表现的有坚韧毅力，向顾客展示你对商品的丰富知识。五、常识性的顾客。他们有礼貌，有理智。用有效的方法待客，用你的友好态度回报。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]毛细血管扩张的皮肤在美容透视灯的照射下呈（）。

紫色

[单选题]（）包括十二经脉、奇经八脉等。

经脉

[单选题]头部按摩是以（）动作结束整套按摩。

放松