正确答案: ABCDE

精神饱满 待人友善 仪表大方 语言规范 爱护环境

题目：建设银行员工行为规范中对员工仪表形象的要求包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]根据《证券投资基金销售管理办法》等的有关规定，基金管理人、代销机构从事基金销售活动时不得有以下情形（）。

采取抽奖、回扣方式销售基金

代销机构未与基金管理人签订书面代销协议前，就开始销售基金

在宣传推介材料中通过“欲购从速”字眼强调集中营销时间限制

[多选题]私人银行机场嘉宾服务包括（）。

登机指引

协办登机牌和行李托运

快速安检通道

嘉宾休息室

[多选题]电话银行客户的分类标准是？（）

高级客户

普通客户

[多选题]业务部门单位对账职责分工包括（）。

协助做好单位客户信息变更的收集

协助催收逾期未回执的对账回单

[单选题]私人银行主要满足客户的哪些需求？（）

个人、家庭及事业发展全方位需求

[单选题]私人银行为客户提供子女教育服务，其中出国（境）留学服务不包括（）。

留学费用减免

[单选题]我行信用卡滞纳金按最低还款额未还部分的（）计算，最低（）人民币（或1美元/欧元）。

5%，5元

[单选题]客户信用卡10月5日刷卡消费1000元，客户账单日为15号，因系统原因导致隔天入账，则该笔消费交易日为（），银行记账日为（）.

10月5日、10月6日

[单选题]对于收到的支付系统（），原则上要在当日回复或应答，特殊情况下也务必要在下一个工作日上午9：30前答复或应答。

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