正确答案: BCD

经营策略 经营思想 经营计划

题目：在旅行社经营过程中，充分了解和分析竞争对手的( )是影响旅行社经营战略制定的一个重要因素。

解析：旅行社市场竞争者的状态对旅行社经营战略的制定具有重大影响。在旅行社经营过程中，存在着大量的竞争者。充分了解和分析竞争对手的经营思想、经营战略、经营计划、经营策略，是影响旅行社经营战略制定的一个重要因素。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]要形成"大集团与小巨人"并存的组织格局，可以通过( )的途径。

引进先进科技与管理技术

解析：不断引进先进科技与管理技术，奠定旅游企业集团化发展的坚实基础。可以从培育企业能力角度入手，大力引进先进科学技术和管理技术，提高大型旅游企业竞争力，为集团化发展奠定强大的内聚力。同时也要为中小企业的技术改造和管理升级创造条件，形成"大集团与小巨人"并存的组织格局。

[单选题]适度原则要求饭店在设立客房服务项目时，突出饭店的风格，体现了( )的经营观念。

物有所值

解析：适度原则要求饭店在设立客房服务项目时，也要考虑饭店的档次，突出饭店的风格，体现"物有所值"的经营观念。饭店档次不同，反映在客房服务项目上就有多寡之分，在客房服务规格上也有高低之别。

[单选题]( )是指在旅行社的现有产品中，基本上能够满足目标消费群体的需求，比较受旅游者欢迎的旅游产品。

微瑕疵型产品

解析：完美型产品是指在旅行社的现有产品中，能够完全符合目标市场的消费特点，深受目标消费群体欢迎的旅游产品严重瑕疵型产品是指在旅行社的现有产品中，那些在产品的设计、内容、价格等方面存在严重缺陷的旅游产品；落伍型产品是指那些曾经受到旅游市场欢迎，但已经无法继续为旅游者所接受的旅游产品。

[单选题]某饭店向银行贷款200000元，年利率8%，按年复得计算，5年后连本带利一次性归还债务。那么5年后该饭店的债务总额应为(　)元。

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