正确答案: A

访谈法

题目：()是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是唯一适用于各类工作的方法。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]关于工作分析方法的说法，错误的是（）。

观察法要求工作分析人员通过直接参与所研究的工作来掌握工作相关信息

解析：考点介绍:工作分析>工作分析概述>工作分析方法.本题考查工作分析方法。工作实践法是要求工作分析人员通过直接参与所研究的工作来掌握工作相关信息，所以D错误。参见教材P70。

[单选题]劳动力市场均衡是一种理想状态，但在现实中，经常会存在劳动力市场非均衡的状态，这与劳动力供求双方在劳动力市场上遭遇的摩擦力有关。例如，企业并不都是按照所谓的通行市场工资率来支付工资，也不总是根据需要任意调整雇佣的劳动力数量;而对于劳动者来说，他们也并非为获得更高的工资就经常性地变换雇主，或者因为对当前雇主支付的工资水平不满意就立即辞职。

解析：考点 ：劳动力市场的均衡与非均衡

[单选题]在绩效评价中，评价者对评价对象的看法往往受到评价对象所属群体的影响，这种现象称为()。

刻板印象

解析：本题考查刻板印象。刻板印象是指个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响。

[单选题]在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下，提供给员工一张特殊的信用卡，员丁.可以根据自己的需要自行购买商品或福利，这种类型的福利计划称为()。

附加福利计划

解析：本题考查弹性福利计划中附加福利计划的概念。

[多选题]根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合，决策风格可以分为()。

指导型

概念型

分析型

行为型

解析：本题考查决策风格。根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合，决策风格可以分为：指导型、分析型、概念型、行为型。

[多选题]建立全面薪酬战略的步骤主要分为（）。

评价薪酬的含义

制定与企业战略相匹配的薪酬决策

执行战略性薪酬决策

对薪酬系统的匹配性进行再评价

解析：建立全面薪酬战略的步骤主要分为四步：①评价薪酬的含义；②制定与企业战略相匹配的薪酬决策；③执行战略性薪酬决策；④对薪酬系统的匹配性进行再评价。

[单选题]在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训（），从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度

D、态度和看法

[单选题]肝炎病人的餐具可用什么方法消毒？（）

B、煮沸消毒