正确答案: B

及时、耐心、准确

题目：根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，（）地给子解答。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]在农网低压工程管理中农电公司的职责是（）。

A、具体落实农网低压工程的实施、管理工作；

B、负责农网低压工程年度项目需求的编制工作；

C、负责提出农村综合变布点及增容改造项目的需求，参加配电网年度项目需求的审查工作，协调农村低压电网规划及项目计划与配电网发展的配合与衔接；

D、负责组织农网低压工程竣工验收工作；

E、负责农网物资需求计划的编制、上报工作。

[单选题].根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应聘请供电服务质量监督员，（）召开客户座谈会并走访客户，听取客户意见，改进供电服务工作。

定期

[单选题]根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，供电服务过错根据问题性质和影响程度分为（）。

一类过错、二类过错和三类过错