[多选题]整体产品观点即产品的存在形式有()。
正确答案 :ABD
核心产品
扩展产品
产品观念
解析:产品的存在形式有:①核心产品,每一种产品都有一部分令顾客感到非要不可的核心利益--产品本身;②扩展产品,包括产品的附加部分或某种担保之类的东西;③产品观念。
[多选题]关于产品处于不同生命周期阶段的促销方式,下列说法正确的有()。
正确答案 :CD
成熟阶段的促销重点目标在于树立消费者对本产品的偏爱
衰退阶段不宜采用广告作为主要的促销方式
解析:产品处于不同的生命周期阶段选择促销方式也有所不同,具体包括:①介绍阶段。新产品上市,促销的重点是让购买者认识和了解产品性能和特点,以便刺激需求,作出购买决策。②成长阶段。促销的目标是引起消费者的兴趣,重点是宣传牌号和产品特色,激起人们对产品的进一步需求,强化顾客对产品的信任,以促进销售的进一步增长。③成熟阶段。促销的重点目标在于树立消费者对本产品的偏爱,力争在竞争中占优势。④衰退阶段。产品由成熟进入衰退,市场上已出现优于本品的替代商品,这时就不宜采用广告作为主要的促销方式。
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