正确答案: BCD

工作重复单调，缺少变化 客服代表要严格遵守各项工作规章、制度 客服代表需要参加各种的培训来熟悉新业务

题目：在众多工作压力来源中，下列属于来自公司层面的压力有（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]客户分群体中，按照客户的状态分群可以分为哪几种？（）

A、稳定用户

B、预警用户

D、离网用户

[单选题]客户要将固定电话无条件呼转到小灵通上，以下哪种操作是正确的（）。

在固定电话上拨＊57＊小灵通号码＃

[单选题]关于10000号服务以下说法错误的是（）

由于服务具有个性化的特点，所以不必按服务标准提供服务