正确答案: AB

A、网上银行 B、客户服务中心

题目：我行的电子银行渠道包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]关于《中国银行合规工作管理办法（试行）》的适用范围，下列表述中正确的是（）。

适用于总行、分行及其下辖分支机构

[单选题]来电找的人正在通话时，以下做法正确的是（）。

[单选题]来电找的人不在时，以下做法正确的是（）。

[多选题]以下关于名片使用的做法错误的是（）。

A、无意识地玩弄对方的名片

B、把对方名片放入裤兜里

D、先于上司向客人递交名片

[单选题]不属于文明服务规范监督反馈方面要求的是（）。

不在工作时间内看与业务无关的书

[多选题]中国银行业文明规范服务工作指引是根据下面哪些行规行约制定的（）。

《中国银行业文明服务公约》

《中国银行业自律公约》

《银行业从业人员职业操守》

[多选题]以下不属于自律工作委员会负责文明规范服务工作的是（）。

引领中国银行业文明规范服务

日常管理