正确答案: A

正确

题目：《动车组列车服务质量规范》中规定：“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品等服务，全程提供送水服务。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]机车车辆溜入区间或站内属（）。

B、险性事故

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：紧急破窗锤标注“（）”标志，安放牢固，便于取用。

消防专用

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：发现旅客遗失物品妥善保管，（），无法归还时编制客运记录交站处理。

设法归还失主

[多选题]《动车组列车服务质量规范》中规定对重点旅客做到“三知三有”（（），有登记、有服务、有交接）；为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。

知座席

知到站

知困难